Как цифровизация делает бизнес F&B в Индонезии более продвинутым, чем в Малайзии

Влияние цифровых технологий на сферу общественного питания в Индонезии стало сильно заметным благодаря внедрению облачных решений от PT Esensi Solusi Buana (ESB). С 2018 года компания совершенствует свою платформу SaaS для интеграции операционных процессов в ресторанах. Это помогает улучшать эффективность и позволяет индонезийским бизнесам обрести конкурентные преимущества перед соседними странами, такими как Малайзия и Сингапур. В интервью Gunawan Woen, сооснователь и генеральный директор PT Esensi Solusi Buana, рассказал о путях и успехах внедрения новых технологий, подчеркивая роль цифровизации в масштабировании бизнеса.